Bewust spelen bij Gambiva: grenzen, zelfuitsluiting en hulp

Casino, live casino en sportweddenschappen zijn betaald vermaak, net als een avond naar de film of uit eten. Je betaalt voor de spanning, niet voor een opbrengst. De uitkomst is toeval en op de lange duur heeft het casino altijd een huisvoordeel. Gokken is dus geen manier om geld te verdienen of schulden af te lossen.

De grens ligt waar het plezier ophoudt: als je speelt om verlies terug te winnen, om geldproblemen op te lossen of als je niet meer kunt stoppen.

Goede afspraken maak je voordat je begint, niet midden in een sessie. Dit zijn persoonlijke regels die je zelf bijhoudt:

• bepaal vooraf een bedrag per maand en stort daar niet bovenop;
• speel alleen met geld dat over is, niet met geld voor huur, eten of rekeningen;
• leen nooit geld om te spelen;
• spreek een speeltijd af en neem regelmatig pauze;
• speel niet als je moe, boos of verdrietig bent of als je alcohol hebt gedronken;
• probeer verlies niet terug te winnen;
• neem winst op in plaats van die opnieuw in te zetten.

Een wekker op je telefoon helpt om je speeltijd te bewaken.

Gokproblemen ontstaan meestal geleidelijk. Daarom is het goed om af en toe eerlijk naar je eigen speelgedrag te kijken. Let op deze signalen:

• je speelt langer en vaker dan je van plan was;
• je zet steeds meer in om dezelfde spanning te voelen;
• je probeert verlies terug te winnen;
• je houdt je spel verborgen voor je naasten of liegt over bedragen;
• geld voor belangrijke uitgaven gaat op aan gokken;
• je bent prikkelbaar of onrustig als je niet speelt;
• je werk, studie, slaap of relaties lijden eronder.

Herken je een of twee signalen? Neem dan een pauze en praat erover met iemand die je vertrouwt.

Op de site van Gambiva staat bij verantwoord spelen een vragenlijst om jezelf te testen. Hieronder een korte versie. Beantwoord elke vraag met ja of nee:

1. Heb je meer geld uitgegeven dan je van plan was?
2. Heb je geprobeerd verlies terug te winnen?
3. Heb je geld geleend om te kunnen spelen?
4. Heb je je spel verzwegen voor familie of vrienden?
5. Denk je bijna de hele dag aan gokken?
6. Heb je geprobeerd te stoppen zonder dat het lukte?

Zeg je meerdere keren ja, zoek dan hulp. Dat kan gratis en anoniem.

Wil je een tijd niet spelen, dan regel je zelfuitsluiting met een e-mail vanaf het adres waarmee je bent geregistreerd. Let op: een periode die eenmaal is ingesteld, kun je niet inkorten. Kies de duur dus bewust.

Het sluiten van je account staat apart beschreven in de algemene voorwaarden. Voor een definitieve sluiting wordt daar een termijn van 30 dagen genoemd.

Verwijder tijdens je pauze de snelkoppeling van de site van je telefoon en meld je af voor e-mails en sms'jes met aanbiedingen.

Een bonus is extra speelplezier, geen reden om meer te storten dan je van plan was. Lees de voorwaarden voordat je hem activeert. Elke bonus heeft een eigen inzetvoorwaarde, je zet maximaal €2 per keer in zolang je hem vrijspeelt en de bonus vervalt als je saldo op €0 staat. Liever zonder? Kies bij de registratie "Ik wil geen bonus".

Gambiva is alleen voor spelers van 18 jaar en ouder. Bij de registratie bevestig je je leeftijd en vul je je geboortedatum in. Voor je eerste opname, of als je in totaal meer dan €2.000 hebt gestort, volgt een controle van je identiteit. Je stuurt dan:

• een identiteitsbewijs met foto;
• een selfie met dat document;
• een bankafschrift of een rekening voor gas, water of licht.

Zonder deze documenten kun je geen geld opnemen. Meer lees je in het KYC- en AML-beleid.

Vragen over zelfuitsluiting of het sluiten van je account? Neem contact met support op via de live chat, die 24/7 bereikbaar is, of mail naar support@gambiva.com. Telefoon of Telegram heeft Gambiva niet. Mail vanaf het e-mailadres van je account, dan wordt je verzoek sneller afgehandeld.

Spreek vooraf je budget en speeltijd af. Neem een pauze bij de eerste signalen en weet dat hulp gratis beschikbaar is. Spelen bij Gambiva is alleen voor 18+.