Zo gaat Gambiva om met je persoonsgegevens

Volgens het beleid verzamelt Gambiva gegevens in vijf groepen:

De gegevens komen uit drie bronnen:

• het registratieformulier: e-mail, wachtwoord, land, valuta, voor- en achternaam, telefoon, postcode en geboortedatum;
• de documenten die je bij de KYC-controle aanlevert;
• technische gegevens die bij een bezoek aan de site worden vastgelegd.

Het beleid noemt vier doelen:

• Identiteitscontrole (KYC): Gambiva controleert wie je bent en of je 18 jaar of ouder bent.
• Marketing: je ontvangt aanbiedingen en nieuws, alleen als je daar toestemming voor geeft.
• Beveiliging van je account: je gegevens helpen om fraude met je account te voorkomen.
• Wettelijke verplichtingen: waaronder controles tegen witwassen.

Bij de registratie staat een apart vinkje voor marketing via sms en e-mail, inclusief nieuwsbrieven. Dat vinkje is niet verplicht. Laat je het leeg, dan wordt je account op dezelfde manier aangemaakt.

Documenten vraagt Gambiva op voordat je geld opneemt of zodra je stortingen samen boven €2.000 komen. Je stuurt:

• een identiteitsbewijs met foto;
• een selfie met dat document;
• een bankafschrift of energierekening van maximaal 3 maanden oud.

Je uploadt ze via je profiel of stuurt ze per e-mail. De controle duurt ongeveer 48 uur. Meer details staan in het KYC- en AML-beleid.

Volgens het AML-beleid bewaart Gambiva de gegevens van je verificatie en je transacties 5 jaar. Ziet Gambiva een verdachte transactie, dan meldt het die bij de FIU van Curaçao, de financiële inlichtingeneenheid van het eiland.

Wil je je accountgegevens aanpassen, dan regel je dat via support. Verwijdering van je gegevens vraag je aan per e-mail. Voor wijzigingen en vragen zijn er twee kanalen:

• e-mail naar support@gambiva.com, 24/7;
• de live chat, ook 24/7.

Waar je de chat vindt en wat je per kanaal kunt regelen, lees je bij contact met support.

Gambiva is alleen voor spelers van 18 jaar en ouder. Bij de registratie bevestig je je leeftijd en vul je je geboortedatum in. Tijdens de KYC-controle wordt je leeftijd met je documenten gecontroleerd.

Hoe deze website cookies gebruikt en hoe je ze in je browser instelt, lees je in het cookiebeleid.

In het registratieformulier staat het vinkje "Ik ben ouder dan 18 jaar en accepteer de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid" standaard aan. Lees daarom de algemene voorwaarden en het privacybeleid voordat je een account aanmaakt. Bindend is de Engelse versie op de officiële site.