Inloggen bij Gambiva: met e-mail en wachtwoord naar je account
Bij Gambiva log je alleen in met je e-mailadres en wachtwoord. Dat werkt op de officiële Gambiva site op je computer precies zo als in de browser van je telefoon. Met één account speel je in het casino en het live casino en wed je op sport.
Hieronder vind je de inlogstappen met schermafbeeldingen, de manier om een vergeten wachtwoord te herstellen en oplossingen voor de bekendste inlogproblemen.
Zo log je in: stap voor stap
Het inlogvenster is op desktop en mobiel hetzelfde. In vijf stappen ben je in je account:
-
Klik op INLOGGEN
De knop staat rechtsboven in de header, naast AANMELDEN. Ook op je telefoon vind je hem rechtsboven.
-
Kies het tabblad INLOGGEN
Het venster WELKOM TERUG opent met "Log in en laat de spellen beginnen" links en het formulier rechts. Bovenaan staan de tabbladen AANMELDEN en INLOGGEN: kies INLOGGEN.
-
Vul je e-mailadres in
Typ in het veld E-mail het adres waarmee je je hebt geregistreerd.
-
Vul je wachtwoord in
Typ je wachtwoord in het veld Wachtwoord. Met het oogje toon of verberg je wat je typt.
-
Bevestig met INLOGGEN
Klik op de roze knop INLOGGEN onder het formulier en je bent in je account.
Nog geen account? Kies dan in hetzelfde venster het tabblad AANMELDEN en ga verder met account aanmaken.
Wachtwoord vergeten? Zo herstel je het
Weet je je wachtwoord niet meer, dan vraag je in drie stappen een herstellink aan:
-
Klik op Wachtwoord vergeten?
De link staat in het inlogformulier, rechts onder het veld Wachtwoord.
-
Vul je e-mailadres in
Het scherm "Herstel je wachtwoord" opent met de tekst "Voer je e-mailadres in om het wachtwoordherstelproces te starten". Typ het e-mailadres van je account.
-
Klik op LINK STUREN
Met deze knop vraag je de herstellink aan. Die komt binnen op het adres dat je hebt ingevuld.
Open daarna de mail en klik op de link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Met de pijl "<" linksboven ga je terug naar het inlogformulier. Geen mail ontvangen? Controleer of je het juiste adres hebt ingevuld en kijk in je spammap. Komt er nog steeds niets binnen, neem dan contact op met support.
Inloggen op je telefoon
Op je telefoon log je op dezelfde manier in. Tik rechtsboven op INLOGGEN, het formulier opent dan over het hele scherm. Je gebruikt dezelfde gegevens als op je computer. Onder de knop staat "Heb je nog geen account? Aanmelden".
Een app in de App Store of Google Play heeft Gambiva niet, alles werkt in je browser. Wil je sneller bij je account, zet de site dan via Safari of Chrome als snelkoppeling op je beginscherm. Meer daarover lees je bij mobiel spelen bij Gambiva.
Na het inloggen: dit regel je in je account
Sommige onderdelen zie je pas als je bent ingelogd.
Kassa
Storten en opnemen doe je in euro. De limieten per betaalmethode zie je alleen in de kassa.
Verificatie
Upload je documenten via je profiel of stuur ze per e-mail. Zonder controle van je identiteit kun je niet voor het eerst opnemen.
Accountgegevens
Een ander e-mailadres of andere gegevens pas je niet zelf aan in de instellingen. Dat regelt support voor je.
Lukt inloggen niet? De bekendste oorzaken
Meestal ligt een mislukte login aan een kleine fout of aan de beveiliging van de site. In de tabel zie je per probleem wat je doet.
| Probleem | Wat je doet |
|---|---|
| E-mail of wachtwoord klopt niet | Controleer je toetsenbordindeling en typfouten. Toon je wachtwoord met het oogje. Lukt het nog niet, gebruik dan "Wachtwoord vergeten?". |
| Cloudflare-controle of geblokkeerde pagina | Soms zie je eerst de controle "verify you are human" of wordt de pagina bij je eerste bezoek geblokkeerd. Doorloop de controle en vernieuw de pagina. Gebruik geen VPN of proxy: volgens de regels van de site geldt het verbergen van je locatie als fraude. |
| Herstelmail komt niet aan | Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld, kijk in je spammap en vraag de link opnieuw aan. |
| Geen toegang meer tot je e-mailadres | Je toegang herstellen of een ander e-mailadres instellen gaat alleen via support. |
| Nieuw account aanmaken als oplossing | Doe dat niet: volgens de regels mag je maar één account hebben. Herstel liever de toegang tot je bestaande account. |
Helpt niets hiervan, neem dan contact op met support. De kanalen vind je onderaan deze pagina.
Je account goed beschermen
Je account is alleen met je wachtwoord beveiligd, een tweede stap bij het inloggen is er niet. Met deze gewoontes houd je het veilig:
- kies een lang wachtwoord dat je nergens anders gebruikt;
- log altijd uit op een gedeelde computer of andermans telefoon;
- toon je wachtwoord niet met het oogje als er iemand meekijkt;
- controleer het adres van de site voordat je je gegevens invult: er zijn veel nagemaakte sites die de naam Gambiva gebruiken;
- deel je inloggegevens met niemand, je account is strikt persoonlijk.
Veelgestelde vragen over inloggen
Kan ik bij Gambiva inloggen met Google, Apple of mijn telefoonnummer?
Nee. Je logt alleen in met het e-mailadres en wachtwoord van je account. Inloggen via Google, Apple, andere sociale media of je telefoonnummer is bij Gambiva niet mogelijk.
Heeft Gambiva tweestapsverificatie bij het inloggen?
Nee, bij het inloggen vraagt de site alleen je e-mailadres en wachtwoord. Een extra controle met een code is er niet. Kies daarom een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
Kan ik met één account op laptop en telefoon spelen?
Ja. Je gebruikt hetzelfde account met dezelfde gegevens op je laptop en in de browser van je telefoon. Een tweede account openen voor een ander apparaat mag niet.
Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn account?
Dat doe je niet zelf in je instellingen. Een nieuw e-mailadres en andere wijzigingen in je accountgegevens regel je via support, in de live chat of per mail naar support@gambiva.com.
Kan ik een zelfuitsluiting eerder beëindigen?
Nee. Een zelfuitsluiting vraag je per e-mail aan vanaf het adres van je account. Is die eenmaal ingesteld, dan kun je hem niet inkorten of eerder laten stoppen.
Hulp nodig bij inloggen?
Kom je er niet uit, dan helpt support je 24/7. Open de live chat via het headseticoon linksonder of via Live chat in de footer. Mailen kan naar support@gambiva.com, ook dag en nacht. Opent de chat niet, stuur dan een mail. In de FAQ op de site staat een apart onderdeel over je account. Alle kanalen vind je bij de Gambiva klantenservice.
Bijgewerkt: